Siparişleriniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi bölgenize göre değişiklik göstermekle birlikte ortalama 1-3 gün içerisinde adresinize teslim edilir. Kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilecektir.

Sitemizde güvenli alışveriş yapabilmeniz için aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Banka Kartı (Debit Card)
• Havale/EFT
• Kapıda Ödeme (Seçili bölgelerde)

Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade şartları:

• Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır
• Fatura ve iade formu eksiksiz doldurulmalıdır
• Gıda ürünleri hijyen kuralları gereği iade alınamaz
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (kusurlu ürünler hariç)

Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Lesya Kapı Kapak Kurumsalde 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altı alışverişlerde kargo ücreti 29.90 TL'dir. Özel kampanya dönemlerinde bu limitler değişiklik gösterebilir.

Evet, tüm ürünlerimizin son kullanma tarihi mevcuttur ve ürün etiketlerinde belirtilmiştir. Ürünlerimiz günlük taze olarak paketlenmekte ve size en taze haliyle ulaşması için özen gösterilmektedir. Ortalama raf ömrü ürüne göre 3-12 ay arasında değişmektedir.

Evet, sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm ödeme işlemleriniz şifreli bir bağlantı üzerinden gerçekleştirilir ve kredi kartı bilgileriniz kesinlikle saklanmamaktadır. Ödeme altyapımız PCI-DSS standartlarına uygun olup, 3D Secure güvenlik protokolü ile korunmaktadır.

Üyelik olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye olarak alışveriş yapmanız durumunda sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir, favori ürünlerinizi kaydedebilir ve özel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz. Üyelik tamamen ücretsizdir.

Müşteri hizmetlerimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0538 812 74 00 (Her Gün 09:00 - 01:00)
• E-posta: info@ozbardakcikuruyemis.com
• WhatsApp: 0538 812 74 00
• İletişim Formu